안녕하세요, 플레이툰팀입니다. 
일부 유저의 채팅 요청이 정상적으로 처리되지 않던 문제가 복구되어 현재 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

장애 시간: 오후 2시 56분 ~ 오후 3시 10분 
원인: 서비스 내부 시스템 연결 설정에서 발생한 일시적인 오류

장애 시간 동안 정상적으로 처리되지 않은 채팅 요청에 사용된 재화는 자동으로 환급해 드리겠습니다.​

채팅 이용 흐름이 끊겨 불편을 겪으신 사용자분들께 진심으로 사과드립니다. 
같은 불편이 반복되지 않도록 서비스 안정성을 더욱 세심히 살피겠습니다.