利用規約
施行日: 2025.09.01
第1条（目的）
本規約は、プレイトゥーンサービス（以下「サービス」）の利用に関して、会員と会社との間の権利、義務、責任事項、その他必要な事項を定めることを目的とします。
第2条（用語）
本規約で使用する用語の定義は、以下のとおりです。
1. 「サービス」とは、会社が会員に対し、有線・無線のアクセス機器を通じて提供するコンテンツ、関連情報およびソフトウェア等を意味します。
2. 「会員」とは、本規約および個人情報の提供に同意し、会社からサービス利用資格を付与された利用者を意味します。
本規約で使用する用語の定義は、本条第1項各号で定めるものを除き、個別利用規約、サービスガイド、関連法令、その他一般的な商慣習に従います。
第3条（規約の掲示および効力の変更）
1. 会社は、本規約の内容を会員が容易に確認できるよう、サービス画面内または別途リンクされた画面に掲示するか、ポップアップ画面等の方法で提供します。
2. 会社は、関連法令に違反しない範囲で、本規約を改定することができます。
3. 会社が本規約を改定する場合、改定内容および適用日を明示し、サービス上で適用日の7日前から適用日の前日まで告知します。ただし、会員に不利な変更の場合は、適用日の30日前から告知します。
4. 会社が前項に従って告知する際、会員が適用日の前日までに意思表示をしない場合には意思表示があったものとみなす旨を明確に告知したにもかかわらず、会員が明示的に拒否の意思表示をしなかった場合、会員は改定後の規約に同意したものとみなします。
5. 会員は、改定後の規約に同意しない場合、適用日の前日までに会社に拒否の意思を表示し、サービス利用契約を解約することができます。
第4条（規約の解釈）
1. 会社は、本規約のほか、別途運営ポリシーを定めることができます。
2. 本規約に定めのない事項または解釈については、運営ポリシー、利用案内、関連法令に従います。
第5条（サービス利用契約の成立）
1. サービスの利用を希望する者が、本規約および個人情報処理方針等に同意し、会員登録手続に従ってサービス利用を申請し、会社がその申請内容を承認して会員登録手続が完了することにより、会社と会員との間にサービス利用契約が成立します。
2. 会員登録時の本規約への同意は、本規約に同意する旨のチェックボックスにチェックするか、ボタンをクリックすることにより、同意の意思表示が完了したもの、または同意したものとみなされます。
第6条（サービス利用申請）
1. サービスの利用を希望する者は、会員登録手続において会社が求める個人情報を提供しなければなりません。会員が会社に提供した個人情報は、個人情報処理方針および保護ポリシーに従って管理・保護されます。
2. 会社は、本人確認のため必要な場合、本人認証を求めることができます。この場合、会社は収集した情報を、あらかじめ告知した目的以外には使用しません。
3. サービスの利用を希望する者は、利用申請時に実名および最新の情報を記入しなければならず、変更事項が生じた場合には情報を更新しなければなりません。これを遵守しなかった会員については、実名でないことまたは情報が不正確であることにより発生する一切の不利益について帰責事由が認められるものとし、これにより発生した不利益について会社に事後的な補償または権利保護を求めることはできません。
4. 他人の名義を盗用して利用申請を行った会員のすべてのIDは削除されるとともに、関連法令により処罰される場合があります。
第7条（利用申請の承認および制限）
1. 利用申請の承認
会社は、サービスの利用を希望する者が会員登録手続に従って正確な情報を提供して利用申請を行い、利用申請時にサービスの技術上および管理上の措置に問題がない場合、原則として当該利用申請を承認します。
ただし、会社は、以下の各号に該当する利用申請については承認しないことがあり、または事後確認により承認を取り消し、もしくは契約を解除することができます。
1. 実名でない場合、または他人の名義を使用して申請した場合
2. 利用申請書の内容を虚偽に記載して申請した場合、または会社が提示する様式に必要な情報を記載しなかった場合
3. 社会秩序および公序良俗を害する、または害する目的で申請した場合
4. 会社に損害を与える目的、不正な営利目的、その他不正な目的でサービスを利用しようとする場合
5. 会社の同意なく、サービスを自己の計算による営利事業に活用する目的で利用しようとする場合
6. 本規約に定める事項に違反して申請した場合、またはその他会社が定める利用申請要件を満たしていない場合
7. その他、会員として不適切な行為を行うおそれがあると認められる場合
2. 利用承認の制限
会社は、以下の各号に該当する場合、利用申請の承認を制限することができ、その事由が解消されるまで承認を留保することができます。
1. サービス設備の不足により、短期間内に設備を増設することが困難であると会社が判断した場合
2. サービスに障害が発生した場合
3. その他やむを得ない理由により利用承認が困難な場合
4. 直近7日以内に解約記録のある会員が再登録を申請しようとする場合
第8条（サービス利用制限および契約解除）
1. 会員による契約解除
会員がサービス利用契約を解除しようとする場合、いつでもホームページ上の会員退会申請を通じて利用契約を解除し、または利用停止を求めることができます。
ただし、会社は、会員の誤認による退会を防止し、会員に撤回の機会を提供するため、退会申請時点から7日間の猶予期間を設けます。当該期間が経過した後、利用契約は最終的に解除されます。会員は、猶予期間中にサービスへログインし、退会申請を撤回することができます。
2. 会社による利用制限および契約解除
会員がサービス利用において本規約第12条の内容に違反した場合、または以下の各号に該当する場合、会社は利用制限規定に従い、利用制限および利用契約の解除を行うことができます。
1. 放送通信審議委員会等の関連公的機関から是正要求があった場合
2. その他関連法令に違反する行為を行った場合、または会社が定める利用制限規定に該当する場合
3. 異議申立て
会員は、基本サービスのホームページにおいて、サービス運営ポリシー、利用者の義務事項、違反時の制裁措置を確認することができます。会社は、ホームページを通じて該当会員がその理由を確認できるようにし、該当会員はカスタマーサポートの手続に従って異議を申し立てることができます。
4. 未成年者等の利用制限
会員として登録された者が満19歳未満の未成年者であることが確認された場合、または行為能力のない者について法定代理人が適法にサービス利用の制限を求めた場合、会社は当該会員のサービス利用を制限することができます。
5. 再登録
利用契約が解除された会員は、会社が定める手続に従って再登録を申請することができます。ただし、本規約第12条等に違反したことにより利用資格を喪失した会員については、会社は資格喪失日から6か月間、再登録を制限することができます。
第9条（会員情報の変更および会員IDの管理）
1. 会員は、サービス内の「マイ情報」または該当ページにリンクされたメニューを通じて、自身の個人情報を管理できるページにアクセスすることができ、当該ページでいつでも本人の個人情報を閲覧および修正することができます。ただし、サービス管理のため必須となる実名、生年月日、性別等は修正できません。また、会社が求める場合、利用者は本人認証を行うか、会社が要求する本人確認書類を提出しなければなりません。
2. 会員IDは、原則として変更できません。やむを得ない理由により変更を希望する場合、当該IDを解約し、再度会員登録手続を行って新しいIDで登録しなければなりません。
3. 会員は、サービス利用のため自身の情報を誠実に管理し、変更事項がある場合には最新の情報に更新しなければなりません。会員がこの義務を怠り、情報変更の遅延または漏れにより損害が発生した場合、会社は責任を負いません。
4. 会員IDおよびパスワードに関するすべての管理責任は会員にあり、利用者が登録した会員IDおよびパスワードにより発生する利用上の過失、または第三者による不正使用等についてのすべての責任は、当該利用者が負うものとします。
第10条（個人情報保護ポリシー）
1. 会社は、会員の個人情報の処理および使用について、関連法令に従い個人情報処理方針を策定するなど、個人情報保護ポリシーを運営し、会員の登録情報を含む個人情報を保護します。ただし、会社の公式サイト以外のリンク先サイトには、会社の個人情報保護ポリシーは適用されません。
2. 会社は、会員の帰責事由により漏えいした情報について、一切の責任を負いません。
3. 会社は、本人確認のため必要な場合、会員または会員登録申請者にその理由を告知したうえで、身分証またはこれに代わる証明書の提出を求めることができます。この場合、会社はこれをあらかじめ告知した目的以外には使用しません。
第11条（会社の義務）
1. 会社は、本規約に定めるところに従い、会員に対して継続的かつ安定的にサービスを提供できるよう最善を尽くします。
2. 会社は、安定的なサービス提供のため、会社に帰責事由がない設備障害または滅失が発生した場合であっても、やむを得ない理由がない限り、遅滞なくこれを修理または復旧します。
3. 会社は、会員が安全にサービスを利用できるよう、会員の個人情報保護のためのセキュリティシステムを構築し、個人情報保護ポリシーを遵守します。
4. 会社は、会員から提起された意見または苦情が正当であると客観的に認められる場合、適切な手続を経て速やかに処理します。ただし、速やかな処理が困難な場合には、利用者にその理由および処理日程を通知します。
5. 会社は、利用契約の締結、契約事項の変更および解約など、会員との契約関係に関する手続および内容において、会員の利便性を高めるよう努めます。
第12条（会員の義務）
1. 基本義務
会員は、本規約で定める事項、その他会社が定める諸規定、および会社が告知する事項を遵守しなければなりません。また、会員は会社の業務を妨害する行為、会社の名誉を毀損する行為をしてはなりません。
2. 情報変更義務
会員の住所、連絡先、メールアドレスなど利用契約に関する事項が変更された場合、会員はホームページ上でこれを修正しなければなりません。修正しなかったこと、または修正の遅延により発生する責任は会員が負うものとします。
3. 名称使用に関する制限
会員がID、ニックネーム、その他サービス内で使用される名称等を選定する際には、以下の各号に該当する内容を使用してはなりません。
1. 会社が提供するサービスの公式運営者（GM）を詐称する、または類似の名称を使用して他の利用者に混乱を招く行為
2. 性的、わいせつまたは暴力的な内容を含む名称の使用
3. その他、第三者の商標権、著作権に違反する可能性のある名称の使用
4. 俗語、卑語と判断される内容、または反社会的で関連法令に抵触する内容を含む名称の使用
4. 利用権限等の譲渡禁止
会員は、会社の明示的な同意がない限り、サービス利用権限、その他利用契約上の地位を他人に売却または譲渡することはできず、サービス上の無形資産を担保として提供することもできません。
5. 禁止行為
会員は、会社が提供するサービスを本来の利用目的以外の用途で使用してはなりません。会員は、以下の各号の行為をしてはならず、これに該当する行為を行った場合、本規約および告知された運営ポリシーに従い、サービス利用の制限、IDの削除、捜査機関への告発措置など、適法な措置を含む制裁を受けることがあります。
1. 会員登録または情報変更時に、個人情報を虚偽に記載する行為
2. 他人の個人情報を盗用し、または不正に使用する行為
3. 会員ID、ニックネーム、サイバー資産、関心銘柄等を他人と売買し、または売買を誘導する行為
4. 会社の運営者または従業員を詐称する行為
5. 会社から特別な権利を付与されていないにもかかわらず、会社のクライアントプログラムを変更し、会社のサーバーをハッキングし、ウェブサイトまたは掲載された情報の一部または全部を任意に変更し、または会社のサービスを通常とは異なる方法で使用する行為
6. 会社のプログラム上のバグを悪用する行為
7. 会社の事前承諾なく、サービス内またはウェブサイトを利用して販促活動を行う行為
8. 他の会員を嫌がらせまたは脅迫し、アイテムを詐取するなど、他の会員に苦痛、被害または不便を与える行為
9. 他の会員の個人情報を収集または保存する行為
10. 本サービスを通じて得た情報を、会社の事前承諾なくサービス利用以外の目的で複製し、出版・放送等に使用し、または第三者に提供する行為
11. 他人の特許、商標、営業秘密、著作権、その他知的財産権を侵害する内容を、送信、掲示、電子メールその他の方法により他人に流布する行為
12. 青少年保護法または刑法に違反する低俗・わいせつな内容の情報、文章、図形、音声、動画を、送信、掲示、電子メールその他の方法により他人に流布する行為
13. 著しく侮辱的な内容、または個人の身上に関する内容であって、他人の名誉またはプライバシーを侵害するおそれのある内容を、送信、掲示、電子メールその他の方法により他人に流布する行為
14. 会社が提供するサービスプログラムの利用方法または企画意図を変更し、サービスに異常な危害を加え、または故意に妨害する一切の行為
15. 本規約を含む、会社が定めるその他の諸規定または利用条件に違反する行為、およびその他関連法令に違反する行為
第13条（サービスの提供）
1. 会社は、利用契約が締結された時点から会員に対してサービスを提供します。ただし、一部サービスについては、会社の必要に応じて、指定された将来の特定日からサービスを開始することがあります。
2. 会社は、サービスを利用する会員等級を区分し、利用時間、利用回数、提供サービスの範囲等を細分化して、利用に差を設けることができます。
3. 会社が提供するサービスには、無料サービスと有料サービスがあります。有料で提供されるサービスを利用しようとする会員は、各サービスで提供される料金プランを選択して利用することができます。
第14条（テスト目的のサービス）
1. 会社は、新しいサービスを正式にリリースする前に、会員を対象として一定期間、テスト目的のサービスを提供することができます。テスト対象、期間およびこれに関連する内容は、サービスのお知らせを通じて別途告知します。
2. テスト目的のサービスの場合、サービスの安定性等のため、サービスデータの変更、追加、削除、サーバーメンテナンス等が随時実施されることがあり、テスト期間中に会員が保存した情報など、当該テスト目的サービスに関連するすべてのデータが初期化される場合があります。
3. 会社は、テスト目的のサービスにおいて、エラーの発見およびサービスの安定化のため、利用者が使用するPCの仕様情報を収集することがあります。ただし、この場合であっても、個人を識別できる情報とともに関連情報を収集することはありません。
4. テスト目的のサービスは完成されたサービスではないため、会社は、会員がテストサービスを利用する際、テスト過程で発生し得る各種障害やエラー等により損害を受ける可能性があることを告知・明示します。会員はこれらの事項を十分に理解し、損害が発生した場合でも会社を免責する意思を表示した場合に限り、テスト目的のサービスに参加することができます。
第15条（サービスの変更）
1. 会社は、相当な理由がある場合、運営上または技術上の必要に応じて、提供中のサービスの全部または一部を変更することができます。
2. サービスの内容、利用方法、利用時間に変更がある場合、会社は、変更理由、変更後のサービス内容および提供日等を、変更の7日前までに当該サービスの初期画面に掲示するか、電子メールその他の方法で通知します。消費者に不利な変更の場合は、30日前までに告知します。
3. 会社は、無料で提供するサービスの一部または全部を、会社の方針および運営上の必要により修正、中断、変更することができ、これについて関連法令に特別な定めがない限り、会員に別途補償を行いません。
第16条（情報の提供）
1. 会社は、会員に対し、サービス利用に必要であると認められる各種情報を、サービス画面に掲示して告知するか、電子メール、テキストメッセージまたは書面発送等の方法で通知し、提供することができます。
2. 会社は、サービス改善および会員向けのサービス紹介等を目的として、会員の同意を得たうえで追加の個人情報を収集し、処理することができます。
第17条（サービス利用時間、利用制限および定期メンテナンス）
1. 会社は、業務上または技術上特別な支障がない限り、サービスを年中無休、1日24時間提供することを原則とします。ただし、システムの定期メンテナンス、サーバーの増設または交換等、運営上必要であると判断される場合には、一定期間サービスを一時中断することができ、この場合、会社は事前にホームページに告知するか、電子メールその他の方法で通知します。
2. 前項にかかわらず、会社は、天災地変、ハッキング等の緊急かつやむを得ない理由により、予告なく一時的にサービスを制限または中断することができ、この場合、会社は事後にこれを告知することができます。また、サービスの交換等、中断理由が必要であると判断される場合には、事前にホームページを通じて告知するか、電子メールその他の方法で通知したうえで、提供中のサービスを一定時間中断することができます。
3. 会社は、国家非常事態、停電、サービス設備の障害、またはサービス利用の集中等により正常なサービス提供が不可能な場合、サービスの全部または一部を制限または中止することができます。ただし、この場合、その理由および期間等を会員に事前または事後に告知します。
4. 会社は、サービスを特定の範囲に分割し、各範囲ごとに利用可能時間を別途指定することができます。ただし、この場合、その内容を事前に告知します。
5. 会社は、サービスの安定的な提供のために必要な場合、定期メンテナンスを実施することができ、定期メンテナンスの日程および時間は、ホームページに告知するか、電子メールその他の方法で通知します。
第18条（投稿物の管理および著作権）
1. 投稿物等の著作権
会員がサービス内に投稿した投稿物、コメント、AI キャラクター、メッセージ等、すべてのコンテンツ（以下「投稿物等」）の著作権は、会員に帰属します。
2. 投稿物等の保護および削除
会社は、会員の投稿物を大切に扱い、改ざん、毀損、削除されないよう最善を尽くして保護します。ただし、以下の各号に該当する場合、事前通知なく当該投稿物を削除することができ、該当会員の資格を制限、停止または喪失させることができます。
1. 他の会員または第三者に対して著しい侮辱を与え、または名誉を毀損する内容である場合
2. 公共の秩序および公序良俗に反する内容を流布し、またはリンクする場合
3. 違法コピーまたはハッキングを助長する内容である場合
4. 営利を目的とする広告である場合
5. 犯罪と結びつくと客観的に認められる内容である場合
6. 他の利用者または第三者の著作権等、その他の権利を侵害する内容である場合
7. 会社が定める投稿物に関する原則に反する場合、または掲示板の性質に適合しない場合
8. その他、関連法令に違反すると判断される場合
3. 会員退会時の投稿物等の処理
会員退会時、会員が作成した「投稿物等」は、以下の原則に従って処理されます。
1. 削除されるコンテンツ: 会員が公開して作成した投稿物（Post）およびコメント（Comment）は、アカウントとともに直ちに削除され、復元することはできません。
2. 匿名化されるコンテンツ: 会員が作成した AI キャラクター情報および当該キャラクターは削除されません。当該コンテンツは、作成者情報が識別されないよう匿名化されたうえでサービス内に保存されます。これは、サービスの円滑な運営のためです。削除を希望するキャラクターがある場合、会員は必ず退会前に自ら削除しなければなりません。
第19条（広告掲載および広告主との取引）
1. 会社は、会員に継続的なサービスを提供するため、広告掲載を通じて収益源を多様化することができ、利用者はサービス利用時に表示される広告掲載について同意したものとみなされます。
2. 会社は、本サービスに掲載されている広告、または本サービスを通じた広告主の販促活動に利用者が参加、通信または取引したことにより発生する一切の損失または損害について責任を負いません。
第20条（返金規定）
1. 会社は、有料サービスの返金に関する具体的事項を、当該サービスの画面または個別規約において提供します。
2. 前項にかかわらず、有料サービスの返金に関する具体的事項が当該サービスの画面または個別規約で提供されていない場合、会社は諸般の事情を考慮し、返金の可否およびその範囲を定めることができます。
第21条（損害賠償）
1. 会員が本規約上の義務に違反し、または現行法令に違反するなど、責任ある事由により会社に損害を与えた場合、会員は会社に対し、当該違反行為により発生した損害を賠償しなければなりません。
2. 会員がサービス利用中に行った違法行為または本規約違反行為により、会社が当該会員以外の第三者から損害賠償請求または訴訟を含む各種異議申立てを受けた場合、当該会員は自己の責任と費用で会社を免責しなければならず、会社が免責されなかった場合、当該会員はそれにより会社に発生したすべての損害を賠償する責任を負います。
3. 会社は、会社が無料で提供するサービスに関連して会員に発生した損害について責任を負いません。ただし、会社の故意または重大な過失により発生した損害の場合はこの限りではありません。
第22条（会社の免責）
1. 会社は、サービス提供のための情報通信網の障害、天災地変、国家非常事態、停電、COVID-19 のような重大な感染症の大流行、およびこれに準ずる不可抗力の事態が発生し、会社がサービスを提供できない場合、そのことにより会員に対していかなる責任も負いません。
2. 会社は、会員の帰責事由によるサービス利用制限、投稿物の削除、サービス障害等について責任を負いません。
3. 会社は、会社の故意または過失なく発生する情報通信網の利用環境に関する問題、または会員のモバイル機器、PC 等の各種有線・無線機器の使用環境により発生する諸問題について責任を負いません。
4. 会社は、会員がサービスに関連して掲載した情報、資料等の信頼性および正確性について責任を負いません。
5. 会社は、会員が本人の個人情報等（アカウントを含む）を変更したことにより発生する一切の不利益について責任を負いません。
6. 会社は、会員間または会員と第三者との間で、サービスを媒介として締結された取引関係等について、いかなる責任も負いません。
第23条（規約外の準則）
会社は、本規約のほか、個別サービス規約および運営ポリシーを定めることができ、当該内容が本規約と抵触する場合には、個別サービス規約および運営ポリシーが優先して適用されます。
本規約に別途定めのない事項、または本規約の解釈については、個別サービス規約および「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「約款の規制に関する法律」、「コンテンツ産業振興法」、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」、「コンテンツ利用者保護指針」、「消費者紛争解決基準」等の関連法令に従います。
第24条（準拠法および裁判管轄）
1. 本規約第21条で定める手続によっても会社と会員との間の紛争が解決しない場合、両当事者は訴えを提起することができ、会社と会員との間で提起された訴訟は、大韓民国法を準拠法とします。
2. 会社と会員との間で発生した紛争に関する裁判管轄は、「民事訴訟法」上の管轄規定に従います。
附則
本サービス利用規約は、2025年9月1日から適用されます。