こんにちは、Playtoonチームです。

ここ数日間、Geminiモデルの利用中、一部の対話において応答の失敗、遅延、または不安定な応答が発生している状況を確認しております。
ご利用中のお客様にご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在、本件をGemini連携の安定性に関する問題と判断し、専任スタッフを投入してモデルの呼び出し、エラー処理、応答遅延、動作の点検を並行して進めております。

本日夜間に、確認された問題のうち優先順位の高い項目から順次、第1次改善事項を反映する予定です。
反映が完了次第、どの部分が改善されたのか、また追加で点検中の項目は何であるかについて、改めてご案内いたします。

問題が繰り返し発生する場合は、[カスタマーセンターお問い合わせボタン]よりご連絡ください。
お送りいただいた内容は、原因の特定および改善の優先順位判断に直ちに反映させていただきます。

ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
安定してご利用いただけるよう、迅速に改善に努めてまいります。