こんにちは、Playtoonです。

最近、一部のチャットにおいて出力品質の低下および応答遅延が発生し、ご利用にご不便をおかけしておりますことをご案内申し上げます。

現在、一部の区間で使用しているモデル（Gemini）の状態が全体的に不安定な状況にあり、該当の問題はプラットフォーム内部のみでは完全に制御することが困難な領域が存在しております。

しかしながら、利用体験に問題が発生している状況自体は弊社でも深刻に受け止めており、以下のような方向で対応を進めております。

1. 安定的なモデルの優先推奨
現時点において、出力の安定性が比較的確保されているモデルを優先的にご案内しております。

2. 出力状況確認機能の改善
これに伴い、「ホーム右上の通知タブ > 出力状況ページ」にて、平均出力長とともに応答遅延の状態もご確認いただけるようになりました。
会話の文脈やモデルの状態によって出力結果に差が生じる場合がありますが、基本的な応答環境をより透明性を持ってご確認いただけるよう、継続して改善してまいります。こちらは午後9時までにアップデートされる予定です。

3. 応答の方向性に関する改善作業の進行
一部のモデルが意図よりも過度に会話を主導したり、ユーザーの流れとは異なる展開をする特性についても、継続的に改善作業を行っております。
応答設定の変更は利用体験全般に影響を与える可能性があるため、慎重に調整を進めております。可能な限り迅速に、3日以内には改善内容と適用方針を別途お知らせにてご案内いたします。

4. 新規モデルのテストおよび導入
特定のモデルへの依存度を下げ、安定性を高めるため、最近導入されたGelatoモデルをはじめとする新しいモデルを積極的にテストおよび導入する予定です。
関連する内容は、来週中に別途お知らせを通じてより詳しくご案内いたします。

より安定した利用体験を提供できるよう、迅速に点検と改善を進めてまいります。

ありがとうございます。